Process Mining als Klimaretter. Das ist ernst gemeint. Viele Vorhaben versanden, weil etwas nicht so umgesetzt wird wie gedacht. Unser Autor hat eine Idee.
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Künstliche Intelligenz und Big Data verschaffen Unternehmen bei komplexen Sachverhalten den nötigen Durchblick und assistieren beim Treffen von Entscheidungen. Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden wird durch Chatbots unterstützt. Dieselben Dienste könnten die Technologien auch für den Bürger leisten – beispielsweise bei künftigen Wahlen.