Schlagwort: Chatbots


Chatbots können mehr als chatten

Chatbots und Voicebots sind in der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung mittlerweile weit verbreitet. Der Hype-Status ist vorbei, die virtuellen Assistenten arbeiten. Arbeitgeber und Nutzer sind mal mehr, aber meistens weniger zufrieden mit der Leistung. Mit drei Faktoren lassen sich Nutzen und Akzeptanz...
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Chatbots

„Your next insurance agent will be a robot“, titelte Cnet.com Anfang des Jahres. Tatsächlich gibt es einige Versuche, Chatbots im Versicherungsvertrieb der Zukunft fest zu installieren. Beispiele sind das Start-up Insurify in den USA und Insurgram zusammen mit Ergo Direkt hier in Deutschland. Warum die digitale...
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