Der Deutsche Diversity-Tag liegt nicht lange zurück. Ein zentrales Thema beim #DDT20 ist immer wieder digitale Barrierefreiheit, also der Zugang zu digitalen Inhalten für Menschen mit Behinderung. Das Mitdenken der digitalen Barrierefreiheit erfordert an vielen Stellen ein Umdenken. Beispiel Reporting und Business...
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Design Thinking steht für Nutzerzentrierung, Kreativität und Agilität. Für Prozessmanagement gilt das im Prinzip auch. Warum nicht beide Disziplinen zusammenbringen? Gesagt getan: Hier ein Praxisbeispiel zur Neugestaltung von HR-Prozessen, bei dem beide Konzepte kombiniert werden. Zunächst die Theorie:...
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Digitalisierung entwickelt sich zu einem wertvollen Verbündeten im Kampf gegen das Coronavirus. Marlon Cárdenas, Data Scientist bei Sopra Steria, zeigt in einem Blogbeitrag, wie wichtig schnelles Wissen und schnelles Lernen in diesen Tagen geworden ist und wie Data Science und Machine Learning die handelnden...
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Für Banken und Sparkassen ist es wichtig, dass sie neben dem Tagesgeschäft und dem derzeit stark aufkommenden Bearbeiten von Fördermittelkrediten auch an ihrer Zukunft arbeiten. Da die klassischen Ertragsquellen versiegen, müssen neue her. Digitale Beyond-Banking-Geschäftsmodelle sind im Kommen. Ein methodisches...
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Künstliche Intelligenz (KI) in Unternehmen einzubinden, wird oftmals als Herkulesaufgabe betrachtet: Es werden Horrorgeschichten erzählt und sonderbare Prognosen über Kosten, Gefahren und unüberwindbare Hürden bei der Implementierung von Künstlicher Intelligenz in der Firma angeführt. Abhilfe schafft ein...
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April 29, 2020
Effizienzbringer gesucht: Predictive Maintenance
„2020 kommt die Effizienz wieder in Mode“ – das haben wir in unseren #nextperspectives bereits vorausgesagt. Nicht zuletzt durch die Coronakrise rückt operative Effizienz ins Zentrum der strategischen Themenagenda. An dieser Stelle lohnt der Blick auf die Effizienzbringer. Einer davon, Predictive...
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April 23, 2020
Rezepte gegen digitale Überforderung gefragter denn je
Arbeitsfähig bleiben hatte Mitte März, als COVID-19 nach Deutschland kam, höchste Priorität. Viele Arbeitgeber mussten plötzlich etwas ad hoc ermöglichen, was sonst wochenlanger, wenn nicht sogar monatelanger Vorbereitung bedarf: Homeoffice, und das möglichst für alle. Für die Personalabteilung nicht nur ein...
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Es wird viel über Digital Leadership geschrieben und gesprochen. Die heutige Führungskraft soll beispielsweise unabhängig vom eigenen Führungsstil mehr moderieren als kommandieren und ihr Team befähigen sein Potenzial auszuschöpfen. Eine andere Fähigkeit wird seltener hervorgehoben: ein neuer Umgang mit...
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Februar 05, 2020
Process Mining und Verhaltensvielfalt miteinander versöhnen
Process Mining gewinnt mehr und mehr an Relevanz. Dafür sorgt der zunehmende Anteil von IT-gestützten Aktivitäten, deren Ausführung in Ereignisprotokollen aufgezeichnet wird: Ziel von Process Mining ist es, prozessbezogenes Wissen aus Ereignislogdaten zu extrahieren und kombiniert mit Fachdaten für die Analyse...
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Januar 20, 2020
Warum Banken Kreditkunden zur Konkurrenz weiterleiten sollten
Jede vierte Bank in Deutschland nimmt an einer digitalen Plattform teil oder hat selbst eine aufgebaut. Weitere 27 Prozent haben das vor. Das ergibt unsere Studie Branchenkompass Banking. Mit der Entscheidung, welche Rolle Banken im Plattformuniversum spielen wollen – Betreiber, Lieferant, Nutzer –, tun sich...
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