Es gibt die E-Akte als den Treiber schlechthin für Wissensmanagement in Behörden. Und dann gibt es Zero Trust. Keine leichte Aufgabe, beide Ansätze unter einen Hut zu bringen – aber auch keine unmögliche.
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Zentralisierung macht vieles einfacher. Die Einführung einer zentralen E-Akte in der Verwaltung bringt diese Vorteile zum Vorschein – wenn sie von Behörden gekonnt genutzt werden.