Jahres Archiv: 2021


Chatbots können mehr als chatten

Chatbots und Voicebots sind in der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung mittlerweile weit verbreitet. Der Hype-Status ist vorbei, die virtuellen Assistenten arbeiten. Arbeitgeber und Nutzer sind mal mehr, aber meistens weniger zufrieden mit der Leistung. Mit drei Faktoren lassen sich Nutzen und Akzeptanz...
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Der Wettlauf um die digitale Identität

Das Leben findet zunehmend digital statt. Die Folge: Wir müssen uns immer häufiger online ausweisen. Unternehmen und Forschungseinrichtungen arbeiten daher weltweit an sicheren Lösungen für eine digitale Identität. Sie bringt mehr Komfort, schafft Vertrauen und kann sogar finanzielle Inklusion...
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Prozessoptimierung anders gedacht

„Die Ausgangssituation muss bekannt und dokumentiert sein.“  So lautet das gängige Prinzip der Prozessoptimierung. Meine Kollegin, Anne Haug, und ich wollten wissen, ob eine Erhebung des „Wo kommen wir her?“ wirklich so nützlich ist, oder ob es Vorteile hat, direkt mit der Entwicklung des angestrebten...
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Nachhaltigkeit und Compliance in der Lieferkette werden durch Transparenz als Wirtschaftsfaktor erst realisierbar

Die Bundesregierung plädiert für ein Transparenzregister, um Impfstoffexporte nachzuverfolgen. Das Hamburger Startup Searoutes schafft Transparenz für eine möglichst klimaschonende globale Routenplanung für Reedereien und Logistikunternehmen. Beide Beispiele zeigen: Transparenz und Nachverfolgbarkeit sind...
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